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Obtener un máximo control de los procesos de comunicación, es hoy en día uno de los objetivos más importantes para usted y su empresa.

Es por eso que Nextel ha creado el nuevo Master Pin; un servicio adicional completamente gratis para todos sus usuarios.

El Master Pin es un número de identificación personal y confidencial, con el cual podrá realizar vía telefónica y desde cualquier parte, los trámites y servicios Nextel.

Es muy importante que conserve este número y lo mantenga en forma confidencial, ya que con éste se podrán hacer modificaciones importantes en su cuenta.

Si desea realizar algún trámite, sólo tiene que seguir los siguientes pasos:

  • Comunicarse al Área de Atención a Clientes de Nextel.
  • Dar su Master Pin a un ejecutivo de servicio a clientes.
  • Mencionar los trámites y/o servicios que desea realizar y/o contratar.





Para cambiar su Master Pin, usted debe marcar el teléfono 10-18-33-33 o 01-800-200-9333 y la opción 2 del menú.

Con el Master Pin de Nextel, usted podrá realizar fácil y rápidamente los siguientes trámites:

  • Desglose de llamadas.
  • Cambio del plan tarifario.
  • Restricción de llamadas.
  • Intercambio de servicios entre equipos.
  • Reestructuración de cuentas.
  • Desactivación de llamadas de grupo.
  • Activación y desactivación del Servicio de Envío de Mensajes Vía Operadora.
  • Reactivación de equipos robados o extraviados.
  • Cambios administrativos de: representante legal, domicilio de entrega de facturas, razón social, domicilio fiscal.
  • Servicio de larga distancia.
  • Consulta de saldo.










Importante. Nextel no se hace responsable por el mal uso del Master Pin.